Jedem gemeinsamen Thema sollte ein erstes Gespräch zum Kennenlernen und anknüpfen an Ihre „Lebenswelt“ vorausgehen.


Coachingthemen
 Begleitung von Einzelpersonen in persönlichen Veränderungsprozessen      
    und Entscheidungssituationen
 Begleitung von Geschäftsführern - Selbstreflektion und Perspektivwechsel
 Begleitung von Teams und Organisationen in Veränderungsprozessen
 Moderation zum Umgang mit Störungen und Konflikten
 Unterstützung von Teamentwicklungsmaßnahmen
 Klärungshilfe bei persönliche Zielfindung oder Neuorientierung
 Mein inneres Team
 Zielcoaching nach dem Zürcher Ressourcen Modell - ZRM
 Reflexion des eigenen Handelns in der beruflichen Rolle
 Job Life Line und Ressourcendialog
 Vorbereitung auf schwierige Verhandlungen und Gespräche

Workshopthemen

„Gute Kommunikation schafft stabile Beziehungen“
 Kommunikationstraining nach Schulz von Thun, Watzlawick, Freud und
    Maslow
 Service - und kundenorientierte Kommunikation
 Professioneller Schriftverkehr
 Verkaufstraining

„Die eigene Zeit und Organisation im Griff behalten“
 Zeitmanagement und Eigenorganisation
 Professionelles Büromanagement

„Wenn stabile Beziehungen, motiviert zum gemeinsamen Ziel führen.“
 Teamtraining und Entwicklung von leistungsfähigen Teams

„Ein Konflikt – wie reizend“
 Konflikttraining und Zürcher Ressourcenmodell zur persönlichen Haltung
 Umgang mit Widerstand, Störungen und Konflikten

„Bei Anruf Termin“
 Telefontraining im In- und Outbound

„Wenn führen immer auch etwas mit mir zu tun hat“
 Führungskompetenztraining
 Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten

„Der Richtige am richtigen Platz“
 Job Life Line und Ressourcendialog nach Mechthild Betram
 Entwicklung von Aufgabenprofilen vs. Stellenbeschreibung

Communal Consulting
 Arbeitsplatzanalyse zu Haupttätigkeitsfeldern, Stellenprofilen und aktivem
   Bürgerkontakt
 Service- und kundenorientierte Kommunikation im aktiven Bürgerkontakt
 Teamprozesse verstehen und Teamentwicklung professionell gestalten
 Zeitmanagement und Eigenorganisation in der Verwaltung
 Ein Konflikt – wie reizend!
 Wir werden ein Bürger Service Center

>> Flyer zum Download